عمان بوست – قامت وزيرة الدولة للشؤون الخارجية، نانسي نمروقة، يوم الاثنين، بجولة تفقدية لمكتبي التصديق التابعين لوزارة الخارجية وشؤون المغتربين في غرفة تجارة إربد ومركز الخدمات الحكومي الشامل في المحافظة، وذلك ضمن سلسلة زيارات ميدانية تهدف إلى رفع جودة الخدمات الحكومية في المحافظات.
وأكدت الوزيرة أن الوزارة ملتزمة منذ عام 2016 بفتح مكاتب تصديق جديدة لخدمة المواطنين، بهدف تسهيل عملية تصديق الوثائق الرسمية وإتاحة الفرصة لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم القنصلية بشكل مباشر دون الحاجة للقدوم إلى مركز الوزارة، ما يعزز تجربة المواطن ويقلل من تعقيدات الإجراءات.
وأعلنت نمروقة عن خطط لتوسيع شبكة مكاتب التصديق في مختلف المحافظات، حيث يوجد حاليًا 15 مكتبًا في 7 محافظات، مؤكدةً أن الهدف هو تعزيز الكفاءة في تقديم الخدمات وتوفيرها بشكل أوسع وأسرع.
كما أكدت الوزيرة حرص الوزارة على توسيع خدمة الهوية الرقمية للأردنيين المغتربين، بعد إطلاقها مؤخرًا في الولايات المتحدة، كندا، والسعودية، ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات الرقمية للمغتربين. وتأتي هذه الخطوة انسجامًا مع البرنامج التنفيذي لرؤية التحديث الاقتصادي، حيث تستهدف الحكومة التحول الرقمي الشامل وتحسين الخدمات الإلكترونية.
وختامًا، أكدت الوزيرة أهمية بذل كافة الجهود لتلبية احتياجات الأردنيين في الداخل والخارج، مشددةً على أن الوزارة تواصل العمل لضمان حصول المواطنين على أفضل الخدمات بأعلى جودة وأسرع وقت.