السرحان: تهدف إلى رفع مستوى الأمان والكفاءة وحماية السائقين والمستهلكين
عمان بوست – في إطار جهودها لتطوير قطاع توصيل الطلبات والبريد وتعزيز مستوى جودة الخدمات، أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن إصدار حزمة قرارات تنظيمية جديدة، تضبط استخدام المركبات والدراجات الآلية في تقديم خدمات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية.
إجراءات جديدة لضمان الأمان والجودة
تشمل القرارات الجديدة مجموعة من الاشتراطات والضوابط التي تلزم مقدمي خدمات التوصيل المرخصين بالامتثال لمعايير السلامة والجودة، ومن أبرزها:
🔹 ترميز السائقين لضمان التأكد من كفاءتهم وحصولهم على التصاريح اللازمة.
🔹 معايير فنية حديثة للمركبات والدراجات لضمان أعلى مستويات الأمان والسلامة.
🔹 قاعدة بيانات موحدة للسائقين لتعزيز الشفافية والرقابة الفعالة.
🔹 اشتراطات خاصة بصناديق نقل المواد الغذائية لضمان الامتثال لمعايير الصحة العامة.
🔹 مؤشرات أداء واضحة لمقدمي الخدمة عبر المنصات الإلكترونية لضمان الجودة.
حماية السائقين وتعزيز المنافسة العادلة
أكد المهندس بسام السرحان، الرئيس التنفيذي لهيئة الاتصالات، أن هذه القرارات تهدف إلى تحقيق خدمات توصيل آمنة وفعالة، وضمان بيئة عمل عادلة بين مقدمي الخدمات، مع الحفاظ على حقوق سائقي التوصيل وحمايتهم من المخاطر الناجمة عن بيئة العمل غير المنظمة. كما شدد على أهمية هذه الإجراءات في تعزيز خصوصية بيانات المستخدمين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
متابعة صارمة وحملات توعوية
أشار السرحان إلى أن الهيئة ستواصل متابعة تنفيذ هذه القرارات من خلال آليات رقابية متطورة، داعيًا جميع الأطراف المعنية إلى التعاون لضمان نجاح هذه الجهود. وفي هذا السياق، أطلقت الهيئة حملة توعوية موجهة إلى أصحاب المطاعم والمنشآت التجارية والمستهلكين، بهدف التأكيد على أهمية الالتزام بالمعايير التنظيمية واختيار خدمات توصيل مرخصة وموثوقة.
هذه الإجراءات تعكس التزام هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بضمان بيئة توصيل آمنة، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، وحماية جميع الأطراف المعنية بالقطاع.
