الأحوال المدنية: عودة العمل إلى طبيعته بعد معالجة خلل فني مؤقت
عمان بوست – أكدت دائرة الأحوال المدنية والجوازات، الأربعاء، أن معاملات المواطنين في مختلف مراكزها بالمملكة تُنجز بشكل طبيعي، عقب إصلاح خلل فني طارئ أصاب نظام الدفع الإلكتروني خلال الأيام الماضية.
وقال مدير عام الدائرة، المهندس غيث غازي الطيب، إن الخلل وقع نهاية الأسبوع الماضي، وتم التعامل معه فورًا من خلال تشكيل فريق فني مشترك ضم كوادر من وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، ودائرة الأحوال، ومجموعة من المختصين في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وأوضح الطيب أن الخلل الفني طال النظام الإلكتروني المرتبط ببنية تقنية متقدمة تشمل قواعد بيانات وخدمات دفع إلكتروني، ما استدعى تنفيذ عملية تحديث شاملة استمرت نحو 72 ساعة من العمل المتواصل.
وأضاف أن التوقف المؤقت أدى إلى تراكم المعاملات في بعض المراكز، ما تسبب بتأخير محدود في إنجاز الطلبات، لكن الأمور عادت الآن إلى مسارها المعتاد.
وأشار إلى أن الدائرة أنجزت يوم أمس وحده بين 14 و15 ألف معاملة في مختلف أنحاء المملكة، بعد استعادة النظام لكامل كفاءته.
