حسّان يوجّه بدراسة تمديد صلاحية جوازات السفر وتوسيع الخدمات الرقمية

عمّان بوست – قام رئيس الوزراء الدكتور جعفر حسّان اليوم الثلاثاء بزيارة تفقدية إلى دائرة الأحوال المدنية والجوازات، اطلع خلالها على مستوى الخدمات المقدَّمة للمواطنين، والتطورات التقنية التي أدخلت مؤخراً، وخاصة ما يتصل بإصدار جواز السفر الإلكتروني.

وأكد رئيس الوزراء، خلال جولته في مختلف الأقسام يرافقه وزيرا الداخلية والاقتصاد الرقمي والريادة، أهمية تعزيز التحوّل الرقمي في خدمات الدائرة وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، مشدداً على إزالة أي معيقات لا تزال تتطلب من المراجعين إجراءات ورقية غير ضرورية، وداعياً إلى التوسع في اعتماد الوثائق الإلكترونية عبر تطبيق “سند” كبديل معتمد عن الشهادات الورقية.

كما وجّه حسّان بدراسة إمكانية زيادة مدة صلاحية جواز السفر، بما يسهم في التسهيل على المواطنين ويواكب التوجهات العالمية في هذا المجال، مؤكداً ضرورة الإسراع في استكمال الربط الإلكتروني بين الأحوال المدنية والدوائر الأخرى، وخاصة المحاكم الشرعية، لتقليل الأعباء عن المواطنين وتسريع إنجاز معاملاتهم.

وأشار رئيس الوزراء إلى أهمية توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، حيث ارتفعت نسبة المعاملات المنجزة عبر التطبيق من 3.8% إلى 26% خلال أربعة أشهر فقط، ما أتاح للمواطنين داخل الأردن وخارجه الحصول على الوثائق المطلوبة في أي وقت، بما في ذلك خارج أوقات الدوام الرسمي وأيام العطل.

من جانبه، أوضح مدير عام الدائرة أن العمل جارٍ لاعتماد معاملات إضافية إلكترونياً قبل نهاية العام الجاري، مثل تجديد جوازات السفر وإصدار دفاتر العائلة، إلى جانب تفعيل الهوية الرقمية وأنظمة الدفع الإلكتروني في جميع المكاتب، وإلغاء النماذج الورقية بشكل كامل.

وأضاف أن الدائرة نجحت في ربط 45 سفارة وبعثة أردنية في الخارج مع قاعدة بياناتها المركزية، كما توسعت في تقديم خدماتها عبر مراكز الخدمات الحكومية الشاملة، التي أنجزت أكثر من 378 ألف معاملة متنوعة وتستمر بالعمل حتى منتصف الليل.

كما بيّن أن الدائرة ماضية في مشروع الأرشفة التاريخية لجميع الوثائق الصادرة عنها منذ تأسيسها، حيث تجاوز عددها 83 مليون وثيقة، بالتوازي مع تطوير بنيتها التحتية وإعادة توزيع مكاتبها بما يتناسب مع حجم الإقبال، في إطار التوجه نحو التحول الرقمي الشامل.